也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯的产品享受到协调的康明斯世界上售后精准供应服务保障管理系统的售后精准供应服务保障管理，售后精准供应服务保障管理按原因地前提制参与，即起因素原因地的康明斯售后精准供应服务保障管理站主要负责该起因素的返修及售后精准供应服务保障管理的供应。采用出口好商品的返修范围内、返修期的直接判断及返修预算标准，将由康明斯本市业务中介机构安装适宜于好商品应用本市的康明斯品牌返修法律法规及返修业务手冊连接，且有将与现阶段昆明康明斯和康明斯(全国)注资不多品牌在东亚板块连接的康明斯好商品返修法律法规不是共同。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起行为回文sn码、系统订购年份及办公小时候数；系统研发厂、系统种类及产品型号；问题当场讲述、当场现已做的办公；如无问题当场图片视频，请带来。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯市场销售的绝大而言数设备常有返修（即随附返修），返修表述了康明斯和雇主在会出现因康明斯建材或PCB电路板工厂加工制作工艺 上的疵点导致的系统出现问题的(返修系统出现问题的)时各种的法律责任。只要企业产品设备末明确康明斯采取和养护等手则中的设定采取运营养护等，则因不稳确运营致使的问题，或在质保期毕业证书局限必要条件中设定的企业产品设备非法采取或怠慢而致使的问题，不会在康明斯质保期区间内。【舒心系统提示】对上述原因，康明斯不制造某些责：对於在应关机打着机后引发的错误码；对於康明斯确实为违法违纪规工作或工作失误而造成的错误码或错误码；包修所需要的零部件的划痕或磨坏；附送或接间错误码。a.发起机包修起点准确时间处理站一定要认定质保初始年月日时间。业主进行带来了有相关年月日时间的事实证明（假如有须要）。要文件资料中不会有记载质保初始年月日时间，以及用户的尽了最明显奋力也暂时无法带来了相关年月日时间材料，处理站都应该在首届理赔时将质保初始年月日时间更改为发运年月日时间加有一三个月。判别维修起止期限时间的过程因用途型号而有了其他。光于判别维修起止期限时间的详细的信息内容，决定性相关的维修代表。b.客服重任如果根据康明斯运行和护理实用手册中的意见建议食用和定期检查康明產品；定期检查做工作计程表表或工时计。在可用于修补期收回之间，消息康明斯特约服务修补站每个修补位置内系统故障，并出示有必要的的文件资料以核验品牌保证起止时间；要是需要，将热车机运回修补站，一些在有效率修补期内使热车机存在待修补情况。万一诞生返修空间的热车机错误码，潜在客户需与康明斯特邀返修部部站沟通，以来进行拆装。热车机错误码准确时间是设立返修部部单的准确时间。热车机需仍处于等到接手返修部部的感觉，然而返修部部单需在返修期内设立/建立联系。如需熟知 更多的的信息请选取发起机操控工作实用手册和维系养护等工作实用手册，又或者观注顶博用电官网广西顶博发电机组制造：www.bjliianyewl.com山东顶博魅力就是一爸妈期产生康明斯汽油火力发变频电动机产生厂商，现如今已在国内地方设有各个售服服务质量管理中央，太久为使用者展示 康明斯原准备品零配件、技术性了解和详询、命令配置、免赛复位、免赛点检、汽轮发电机组升级改造及人员管理的学习服务质量管理。之所以顶博魅力是许多康明斯产生厂商里放心最佳选择！欢迎会看厂瞻仰考察报告或打电话电语了解和详询价格：13667715899